訪問美容を利用する個人宅のお客様。個人宅の効果的な集客方法！

訪問美容は美容室と違って「来てもらうのではなくてお伺い」をして施術をさせて頂く美容師です。

通常の美容室の様に「店舗」を持他なくても良いので「固定費・費用・ランニングコスト」などが少なくて徐々に人気が出てきている業種です。

僕自身も訪問美容を始めようと思った理由の1つに「費用が掛からなくてリスクが少ない」と感じたことがあります。

訪問美容を始めようと思い、訪問美容のことを色々調べましたがあまり情報がなく、特に集客方法はどうすればいいのか凄く悩みました。

訪問美容を利用するお客様はどんな人がいて、どんな集客方法が効果的なのか？実際に試行錯誤して検証し、今でも集客に活用していることを書いていきますね。

　

訪問美容を利用する個人宅のお客様

訪問美容を利用できる個人宅のお客様はどんな人なのか？

いくつかの条件があるので順番に解説していきますね。

• 高齢で美容室に行けない方
• 障害で美容室に行けない方
• 妊婦・育児の方
• 介護をしている方
• 婚礼・儀式に参列する方
• 山間部など美容室・理容室がなくて行けない方

多くの地域では上記の様になっていますが「都道府県・市町村」によって違うことがあるので、詳しくは各自治体に確認するのが1番です。

高齢で美容室に行けない方

ご高齢の方の訪問美容は1番イメージが付きやすくてわかりやすいですよね。

ご高齢で美容室にいくことが難しい方の多くが訪問美容を利用して下さいます。

「認知症・寝たきり・怪我・入退院を繰り返している」など、1人では美容室に行けないのはもちろんですが、家族様が連れていくことが難しい方もたくさんいます。

寝たきりの方のカットなどは訪問美容ならでは技術で、普通の美容師では最初は戸惑うかもしれませんが、講習を受けたり経験を積むことで身に付く技術ですよ。

障害で美容室に行けない方

障害があって美容室にいくことが難しい方も訪問美容を利用されます。

「多動・過敏・自閉症」などの障害がある方は普通の美容室でカットをすることが難しくて、カット中に凄く動いてしまったり、叫んだり泣いてしまいます。

少し動くぐらいならカットをすることもで出来ると思いますが、思っている以上に凄く動きます。

そして声も出すので家族様は周りの目が気になったり、申し訳ない気持ちになって美容室に連れていくことが難しいのです。

他にも事故などで「身体麻痺」や「身体の一部を切断」している方もいました。

そういった方は「ベッド上でカット」や「車椅子でカット」など、状態に合わせてカットをすることになります。

そして「精神障害・精神疾患」など、人が多いところに行けない方などもいます。

妊婦・育児の方

美容師法の緩和で「妊婦や育児」で美容室にいくことが難しい方も訪問美容を利用できる様になりました。

妊婦や赤ちゃんの育児をしているお母様は「1〜3年」ほど美容室に行けない方もたくさんいます。

目を離すことが出来ず、連れて出かけても泣いてしまったり色々なことが気になってしまうからです。

僕が訪問美容を始めて「妊婦・育児をしている方」からご予約が少し入りましたが、この様な方のご予約は「女性の訪問美容師」の方が求められていると思いますよ。

Instagramでも「ママ専門の訪問美容師」と打ち出している方もいるので、女性美容師はターゲットを絞って活動して見るのもありですね。

介護をしている方

こちらも美容師法の緩和により「介護をしている方」が訪問美容を利用できる様になりました。

ご高齢の親御様がいてる家族様や障害があって動くことが出来ない方の家族様など、数時間の間に目を離すことが難しい場合は介護をしている方も訪問美容を利用することが出来ます。

これは意外と求めている家族様が多く、ご高齢の親御様の為に呼んだ訪問美容を介護をしている自分も利用することが出来るとわかると喜んで頂けることが多いのです。

なので最初は親御様だけを訪問美容をして、次回からは家族様も一緒に施術を受けることもありますよ。

婚礼・儀式に参列する方

婚礼・儀式に参列する方の訪問美容を利用することが出来ます。

これは「カットやカラー」などの施術ではなくて「ヘアセットやメイク」などになります。

僕自身は出張ヘアセットの様なメニューはしていないので、問い合わせが来ることがほとんどありません。

しかし婚礼・儀式の当日の朝など、バタバタする時に来てもらって綺麗にしてもらえると助かると感じる方はいてると思いますよ。

山間部など美容室・理容室がなくて行けない方

山間部など美容室・理容室がなくて行けない方も訪問美容を利用することが出来ます。

これも僕はご連絡を頂いたことがないのですが、近くに美容室がなくて困っている方の為のサービスになると思います。

若い人などは少し離れた所でも車などを使って美容室に行けると思いますが、少しご高齢になってくると難しいですよね。

そんな困っている方にとって凄く助かると思いますよ。

訪問美容の個人宅のお客様を集客する方法

訪問美容を始めたてで最も悩むの集客です。

お店があればお客様は来てくれますが、訪問美容の様に店舗がない場合はどのようにしてお客様を獲得すれば良いのか？

店舗でしか働いたことがなければ当たり前にわからないですよね。。。

僕も凄く困って、集客には苦労しました。

しかし今では「月に10〜20名の新規」を集客することが出来ています。

ホームページ・無料ポータルサイト

訪問美容の個人宅の集客で最も効果を感じるのが「ホームページ・無料ポータルサイト」です。

ネット系の集客ツールは訪問美容では効果がないと思われていますが、全くそんなことはないです。

ご高齢の方ではなくて「家族やケアマネ様」がネットを見て連絡をして下さることがあります。

たまにご高齢のお客様のご本人が連絡をして下さることもあり、今後はどんどん年配の方もネットを使う時代になってくると思いますよ。

ホームページには自分の訪問美容のサービスを紹介したり、自分の人柄や売りをアピールすることでご連絡を頂きます。

しかしホームページを作ることがめんどくさい、ハードルが高いと感じる場合は「無料ポータルサイト」があるので、ひとまずはそれでも良いと思いますよ。

ケアマネ様の紹介

こちらは訪問美容の集客では王道の集客方法だと思います。

色々なケアマネ様と繋がりを持たせて頂いて、困っている方がいれば紹介してもらう。

なのでまずはケアマネ様に自分の事を知ってもらう必要があります。

上記にも書いたように「ホームページ」を持っていると事でケアマネ様が見つけてくれて連絡を下さることがあります。

しかし「ホームページ」を持っていない場合は自分の足を使って営業活動をしなければなりません。

営業活動といっても「地域包括支援センター」や「ケアプランセンター」などの挨拶まわりをする感じなので、皆さん笑顔で対応して下さるのでストレスは少ないと思いますよ。

何十件も回って挨拶をしていれば3〜4ヶ月後ぐらいに連絡が来て紹介して下さいますよ。

口コミ・紹介

訪問美容でも「口コミ・紹介」はあります。

これが1番時間がかかりますが、たくさんの方の施術をして気に入ってもらうことができれば色々なところでお話をして下さって紹介に繋がりますよ。

そして個人のお客様だけでなくて、ケアマネ様や介護施設の職員様からもご紹介をして頂けるので、ご利用して下さる方の1人1人を大切に丁寧に精一杯させてもらえれば徐々に紹介は増えていきますよ。

訪問美容の個人宅の集客は色々あるがみんなしないだけ

訪問美容の個人宅の集客方法はたくさんあります。

しかし1つ1つの効果が薄くて時間がかかります。

なので出来るだけたくさんの事をやって相乗効果で集客を増やしていくのです。

凄くめんどくさくてやりたくない方が大半で

「ネットはよくわからない」

「挨拶回りをしてもケアマネ様から連絡がこない」

など、やり続けることが出来なくて少しやったらすぐに諦めてしまうのです。

すぐに結果が出ないからみんなが苦労するわけで、すぐに結果が出るなら誰もがやっていて市場が飽和してしまいます。

言い訳を並べてやらない人が多いからやった人が勝てるのです。

訪問美容の個人宅のお客様は行動をやり続ければ定期的に集客をすることが出来ます。

ぜひやってみて下さい。