- 個人の訪問美容師のGoogleビジネスの活用
- 個人の訪問美容師の集客
僕は居宅のお客様はから『ブログ・サイト』を通じてご予約を頂きます。
そしてのそのきっかけになるのことの1つが『Googleマイビジネス』をしっかりと活用しているからです。
Googleマップは実店舗を持たない訪問美容でも登録をすることができます。
そしてGoogleマップに登録することで『Googleマイビジネス』を活用する事ができます!
無料で使う事ができる優秀なツールなので『これを活用しな手はない!』と思い、本気で取り組みました。
現在もしっかりと活用しております。
- 在宅のお客様に知ってもらう方法
- Googleマイビジネスの活用方法
Googleマイビジネスとは
Googleマイビジネスとは『Googleマップ』に登録することで使う事ができる集客ツールです。
無料で登録することができて、誰でも簡単に使う事ができます。
僕は居宅のお客様の集客に『サイト・ブログ』『Googleマイビジネス』『ポータルサイト』をフルで活用しております。
※『Googleマイビジネス』『ポータルサイト』は無料のものを使っております。
ポータルサイトは無料で登録をする事ができるので、認知を上げるためにも活用することをおすすめします。
※Ribeeは有料プランがあります。
そしてGoogleマイビジネスには色々な機能があり、ライバルサイトと比較したり分析をすることができます。
Googleマイビジネスでできること
Googleマイビジネスではこのような管理ページを使う事ができるようになります。
そしてここをうまく活用する事で『MEO対策』をする事ができます。
MEO対策
Googleマイビジネスに登録することで『美容室 東京』と検索した時に、このように
- 店舗名
- 評価
- 住所
- 電話番号
などが出てくるようになるのですが『MEO対策』とは、この枠の中で上位に表示させる対策のことです。
ここをしっかりと活用することで『事業名 事業内容』で検索した時に色々な人の目にとまって自分の事業を知ってもらうきっかけになるのです。
訪問美容はMEOで勝ちやすい
色々な事業でこの『MEO対策』をして上位を目指しているのですが、訪問美容などの数の少ない事業ではあまり対策をしていない事が多いです。
そしてライバルが少ない。
なのでしっかりと対策をする事で上位に食い込むことができて居宅のお客様の集客に繋がります!
しかし注意なのが『訪問美容のお客様の数は少ない』ということ。
あまり過度な期待をしても多くは集客はできないです。
GoogleマイビジネスのMEO対策
Googleマイビシネスを使って『MEO対策』をしていくのですが、実際に何をすればいいのか?
できることはこちら
- 事業・メニュー・商品の充実・サイト登録
- 写真
- 口コミ
事業・メニュー・商品の充実
まずは自分の事業の『営業時間』『定休日』『サービス内容』『電話番号』『ホームページ』を登録しましょう。
意外とこの辺りをちゃんと登録していない事業は多いです。
飲食店などを見ていると使われていないサイトが登録されていたり、営業時間が抜けていたりと
『いつやっているのかはっきりしない』事があります。
普通の人なら何も思わないかもしれないですが、自分でGoogleマイビシネスを触るようになってから色々な事が目につくようになり、知りたい情報がすぐにわからないと他の飲食店を探すなど、離脱に繋がってしまうのです。
そして詳しく知りたい方『来店意欲のある見込み客』はサイトに飛ぶのです。
なので個人のサイト・ブログは必ず載せておきましょう。
写真
そして写真をしっかりと投稿しましょう。
写真を増やすことで多くの人の知ってもらうきっかけになります。
僕はできる限り写真を投稿するようにしており『同業他社よりも1,438%』の表示回数になっています。
ずっとこの数字ではないのですが、基本的に表示回数は1,000%以上になっています。
口コミ
口コミも重要です。
口コミの多いサイトは目に止まりやすくなります。
人気のお店は誰もが気になるもので『1度は行ってみたい!』『サービスを受けてみたい!』と思うものです。
そして初めて利用する方の心配を和らげてくれます。
どんなお店やサービスでも初めて利用する場所は心配なものです。
しかし人気となると好奇心の方がまさってくるもの。
Googleマイビジネスでできる分析
『Googleマイビジネス』でやることは上記に書いたことぐらいです。
ではGoogleマイビジネスでは何を知る事ができるのか?
- ユーザーがあなたのビジネスを検索した方法
- ユーザーがビジネスを見つけた Google サービス
- ユーザーの反応
- 写真の閲覧
- 写真の枚数
これらになります。
ユーザーがあなたのビジネスを検索した方法
これはあなたの事業をどうやって見つけてくれたのか?
ということです。
- 直接:事業の名前・住所
- 間接:訪問美容・訪問カットなど
- ブランド名:関連事業
『直接』が多いということは、その事業の認知が高いということです。
しかし大手でもない限りここの数字が大きくなることはありません。
『ブランド名』も同じです。
重要なのは『間接』です。
ユーザーがビジネスを見つけた Google サービス
これはユーザーが何で自分のサービスを知ってくれたのか?といことです。
『Google検索』で見つけてくれたのか?
『Googleマップ』で見つけてくれたのか?
ということで、住所を登録することになるので『Googleナビ』などで近くを検索して見つけてもらうこともあります。
しかし『Googleナビ』で見つけてもらっても来店意欲があるわけではなく、たまたま見つけただけの可能性が高いので
重要なのは『検索での表示回数』です。
ユーザーの反応
ユーザーの反応とは『サイトアクセス』『電話』『ルート検索』をどれくらいしてくれたのか?という事です。
先ほども書いたように、店舗がない訪問美容ではきてもらう事がないので『ルート検索』などのGoogleマップ経由は気にしなくていいです。
重要なのが『サイトアクセス』です。
『電話』も重要なのですが、訪問美容は初めて利用する人にとってハードルは高めです。
どんな人が来てくれるのか?
どんなサービスをしてくれるのか?
これらを『サイト・ブログ』をみて判断してから予約をするのです。
写真の閲覧・写真の枚数
写真を充実させることは重要と先ほど書きましたが、写真が多いことで見つけてもらえやすくなります。
訪問美容では『施術風景』『ヘアスタイル』『Before→After』の写真が少ないです。
大手の訪問美容なら写真がなくてもブランド力で安心して利用してもらう事ができるでしょう。
しかし個人は違います。
全く同じ条件ならなず安心感のある大手を選ぶでしょう。
よく知っている飲食店と全く知らない地域の飲食店なら、馴染みのある方を選ぶ人が大半です。
ではその安心感に打ち勝つための情報や魅力を伝えなければなりません。
そして文章よりも写真の方がパッと目に入ってくる情報は多いのです。
Googleマイビジネスだけでは集客はできません
ここまで多くのGoogleマイビジネスのことを書いて来ましたが、だからと言ってたくさんの方が予約はしてくれません。
Googleマイビジネスで競合他社よりもたくさんみてもらっていますが『サイト・ブログ』からの在宅のお客様は月に10〜15人程度です。
そして最初の3〜4ヶ月は成果が出てきません。
Googleマイビジネスとサイト・ブログ運営をしっかりとしてこの程度なのです。
それぐらい訪問美容を求める方がネットで見つけてくれることは少ないのです。
なかなか成果が出なくて歯痒い時期はありますが、根気よくコツコツ積みげていくことが重要です。
途中でやめてしまうとやった事が意味なくなってしまうので頑張って積み上げていきましょう。
これらの事が参考になるかはわかりませんが、何かのお役に立てると幸いです。